Dalam rangka memastikan kwalitas pelayanan prima kepada masyarakat, Seksi Propam Polres Berau melaksanakan pengecekan langsung ke sejumlah ruang pelayanan publik di wilayah hukum Polres Berau pada Selasa (15/4).
Kegiatan dipimpin Kasipropam Polres Berau, AKP H. Simalango, S.H., didampingi Aipda Syamrisal dan Bripka Daud Timotius S. selaku personel Banit Provos. Pengecekan dimulai pukul 09.10 WITA di ruang Pelayanan SPKT, SKCK, dan Sidik Jari yang berlokasi di Mapolres Berau, Jalan Gatot Subroto, Kecamatan Tanjung Redeb.
Selanjutnya, tim melakukan peninjauan ke Kantor Sat Lantas Polres Berau di Jalan Pemuda pada pukul 09.41 WITA, khususnya pada pelayanan pembuatan SIM. Kegiatan ditutup dengan pengecekan di Kantor Bersama Samsat Kabupaten Berau di Jalan Murjani I, sekitar pukul 10.30 WITA.
AKP H. Simalango menegaskan bahwa kegiatan ini bertujuan untuk memastikan kehadiran dan kedisiplinan personel dalam menjalankan tugas pelayanan publik. Selain itu, pengecekan ini juga sebagai bentuk pengawasan internal agar kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat senantiasa optimal dan sesuai dengan standar yang ditetapkan.
“Melalui pengecekan rutin seperti ini, kami ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik dari Polres Berau. Kehadiran dan kedisiplinan anggota di ruang pelayanan publik adalah bagian dari wujud komitmen kami dalam memberikan rasa aman dan kepuasan kepada masyarakat,” ujar AKP Simalango.
Masyarakat yang hadir di lokasi pelayanan pun memberikan apresiasi atas upaya pengawasan ini, karena dinilai berdampak positif terhadap kualitas layanan yang mereka terima.
Dengan terlaksananya kegiatan ini, diharapkan seluruh personel Polres Berau semakin termotivasi untuk memberikan pelayanan terbaik, profesional, dan humanis kepada masyarakat.
Humas Polres Berau